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  科學儀器一般具有專業性高、使用周期長、應用方法複雜等特點,對售後服務的依賴性非常高,儀器的品質與服務可謂同等重要。天美(中國)經過20余年的經營,形成了完善的售後服務體系,目前260人的團隊中,有安裝維修工程師及應用工程師100余人。爲用戶提供周全的技術服務和應用支持,得到了廣大用戶的普遍認可。
  開始于2000年的天美(中國)質量千裏行“行千裏路,送天美情”服務活動,曆時14年,每年3.15期間展開爲全國各地、邊遠的客戶進行免費維護保養,已成爲天美在科學儀器行業的一個售後服務品牌。
  2013年的千裏行活動主題是:回饋用戶,服務中國!
  回饋用戶,正是天美多年來千裏行活動的一貫目的,每年3月份起,員工們帶著天美的真情厚意,走遍千山萬水,來到用戶身邊,主動幫助用戶解決實際問題,讓天美所供應的科學儀器能夠更好的服務于全國各地的各個實驗室。
  服務中國,是天美的心願和目標,希望通過我們的行動,樹立天美在中國科學儀器行業的服務品牌,體現天美一直倡導的“服務至上”理念,爲科學儀器行業服務水平進一步提高貢獻一份力量!
值此活動期間,爲回饋廣大用戶,並更好的了解用戶需求,我們舉行用戶抽獎活動,精心准備的禮物等您來拿!

天美(中國)科學儀器有限公司
新址:北京市朝陽區天暢園7號樓
郵編:100107
電話:010-64010651
傳真:010-64060202
—— 應用技術講座專題 ——
  2013年14屆質量千裏行活動期間,天美爲廣大用戶准備了豐富的儀器保養維護專題講座,和最新應用技術講座,具體專題如下,若有感興趣的內容請與我們聯系。
類別-序號
綜合-1
綜合-2
綜合-3
綜合-4
綜合-5
電鏡-1
電鏡-2
電鏡-3
電鏡-4
電鏡-5
電鏡-6
分析-1
分析-2
分析-3
分析-4
講座題目
食品安全解決方案概覽
疫苗研究和生産的全面解決方案
食品安全新技術技術交流會
爲CDC,醫療系統提供整體解決方案
生命科學解決方案 - 生命科學科研工作的助手
電子顯微鏡在食品安全領域的應用
日立高分辨冷場掃描電鏡在電池材料的應用
掃描電鏡在藥品包材檢定中的應用
粒子研磨在新能源領域的應用
iXRF電鏡附件産品介紹:能譜儀和X射線管
日立透射電鏡HT7700在生命科學領域的應用
ZA3000新品發布
ZAAS直接進樣技術
ZAAS在不同領域的應用技術及實驗技巧
LED熒光粉綜合測試解決方案
類別-序號
分析-5
分析-6
分析-7
分析-8
分析-9
分析-10
生化-1
生化-2
生化-3
生化-4
生化-5
生化-6
液相-1
液相-2
液相-3
講座題目
水的汙染檢測
prepASH食品行業應用
prepASH化礦産品應用實例
氨基酸衍生新技術、發展史及L-8900配置特點
L-8900自行裝填分離柱主要步驟視頻\照片演示
氨基酸分析樣品處理方法照片演示
日立超速離心機不同應用轉頭選擇和離心方法
法萊寶(Froilabo)超低溫冰箱優勢介紹
NuAire安全櫃的特點及優勢介紹
Kurabo核酸提取儀的優勢所在
UVP凝膠成像在常規成像及活體成像方面的介紹
凍幹技術發展及millrock産品特點介紹
靈活使用HPLC的技巧
HPLC在食品分析方面的應用
HPLC在藥物分析方面的應用
—— 維修服務活動內容 ——
一.維修講座是工程師工作實踐的總結,其內容有助于用戶進一步了解儀器的性能,特點,操作要領及日常維護方法,對發揮儀器的功效,延長儀器的使用壽命會有一定的幫助。
維修講座內容和宣講人
1.原子吸收使用和維護
2.F-4600/7000 應用維護
3.U-3010/3310使用和維護
4.U-4100 使用和維護
5.氨基酸的日常維護
6.LC的日常維護和故障排除 (3Q認證)
7.離心機的使用和維護
8.安全櫃的校驗和維護(3Q認證)
9.SEM的日常維護
10.高壓滅菌鍋的檢驗和日常維護(3Q認證)
二.簡易操作手冊是用戶使用儀器的有力幫手,是用戶安全的使用好儀器,減少故障率,最大的發揮儀器功能的有效保障。
1.日本TOMY公司SX 系列滅菌鍋操作說明
(適合于SX-300/500/700)
2.日立高速冷凍離心機的簡易操作指南
(適合于CR21G/CR22G)
3.日立高速冷凍離心機使用注意事項
4.日立超速離心機操作程序(CP-WX)
5.正確使用安全櫃
6.F-4500簡易操作
7.U-3010/3310簡易操作
8.U-1500簡易操作
9.L-2000簡單維護手冊
10.U-4100光源更換
11. FE-SEM更換燈絲
12. FE-SEM更換陽極
13.L-8800常見故障和排除。
14.日立紫外/可見分光光度計操作規程
三.簽訂維修保養合同,可以加強儀器設備的日常維護和定期保養,能夠最大限度的發揮儀器設備的效率,延長儀器設備的使用壽命,保證儀器設備的完好率,及時得到生産廠家提供的最新技術支持和指導,不失爲一種花小錢,辦大事,事半功倍之舉。
日常維護,維修保養合同目錄
電鏡部分:
1.S-3400N分子泵的維修保養(一年換油 3年 泵保養)
2.HI-SEM(掃描電鏡日常維護)
3.FE-SEM(場發射電鏡日常維護)
分析 生化部分:
4.離心機 安全櫃 滅菌鍋等
5.紫外 熒光 氨基酸等
四.3Q認證是市場發展的需求,是質量保證的基礎,是工廠跻身于國際先進企業之列不可或缺的重要環節,普遍適用于制藥、生物、食品等行業。
1.高壓滅菌鍋
2.生物安全櫃
3.凍幹機
4.超速離心機
5.高速離心機
6.紫外分光光度計(UV-1900 UV-2910 UV-3900)
7.熒光分光光度計(F-4600/F-7000)
8.HP-LC(P-1000,C-5000各單元)
9.原子吸收Z-2000
—— 關于天美中國 ——
天美(中國)科學儀器有限公司(“天美(中國)”)是天美(控股)有限公司(“天美(控股)”)的全資子公司,從事表面科學、分析儀器、生命科學設備及實驗室儀器的設計、開發和制造及分銷;爲科研、教育、檢測及生産提供完整可靠的解決方案。天美(中國)在北京、上海、等全國15個城市均設立辦事處,爲各地的客戶提供便捷優質的服務。天美(控股)是一家從事設計、研發、生産和分銷的科學儀器綜合解決方案的供應商。繼2004年於新加坡SGX主板上市後,2011年12月21日天美(控股)又在香港聯交所主板上市(香港股票代碼1298),成爲中國分析儀器行業第一家在國際主要市場主板上市的公司。近年來天美(控股)積極拓展國際市場,先後在新加坡、印度、澳門、印尼、泰國、越南、美國、英國、法國、德國、瑞士等多個國家設立分支機構。公司亦先後收購了法國Froilabo公司、瑞士Precisa公司、美國IXRF公司和英國Edinburgh公司等多家海外知名生産企業,加強了公司産品的多樣化。

天美(中國)科學儀器有限公司
北京市朝陽區紅軍營南路天暢園7號樓1、3層(100107)
電話:010-64010651
傳真:010-64060202
郵箱:techcomp@techcomp.cn

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